enerest-servicesÉnerest vous propose un ensemble de services gratuits pour vous simplifier le quotidien :

  • Un accueil personnalisé : disponibilité, écoute et réactivité de nos agents sur le centre d'appel ou sur notre plateau d'accueil physique.
  • Des offres de gaz naturel et des aides diverses, adaptées à votre situation.

 

 

Des informations et des conseils d'experts sur la tarification, les solutions énergétiques, les économies d'énergie et le développement durable, la sécurité gaz.

 

Pour la gestion de votre contrat au jour le jour

  • la souscription : souscrivez en ligne, par téléphone ou à notre agence
  • une optimisation tarifaire : contactez nous par téléphone ou rendez vous à notre agence
  • la facturation : nous prenons en compte les auto relèves que vous effectuez, nous vous expliquons le contenu de votre facture, nous effectuons des rectifications,
  • le paiement : nous vous proposons de multiples modes de paiement comme le prélèvement avec choix de la date, la mensualisation des prélèvements, TIP, chèque, espèce, virements, paiement en ligne sur notre interface sécurisé 24 / 24h,
  • une agence en ligne : gérez votre compte à domicile 24 / 24h : archivage, consultation et édition des factures, paiement en ligne, consultation et comparaison des historiques de consommation, mise en place et modification du prélèvement.
  • un traitement social en cas de difficulté de paiement : mise à disposition d'un N° d'appel spécifique  03 88 75 20 66, délais ou échéancier de paiement, partenariats avec des associations caritatives ...

 

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